Evaluasi Praktek Intervensi Observasi Dalam Psikologi

image source: lowrieedtech.com

Baca juga: Contoh Praktek Intervensi Sosial Dalam Kehidupan Sehari-Hari

Evaluasi Praktek Wawancara

Wawancara sebagai alat pengumpulan data kualitatif

• Interview sebagai alat untuk membangun ilmu pengetahuan à melalui interview kita mengungkap sebuah “dunia baru”, dari kacamata responden kita (bukan dari kacamata kita).
• Interview menjadikan kita sebagai TRAVELER dan MINER à memperoleh gambaran/informasi/ pengetahuan yang beragam/diverse (traveler) dan berkedalaman/mendalam/indepth (miner).

Kualifikasi Pewawancara

1. KNOWLEDGABLE : menguasai isyu/topik yang digali.
2. STRUCTURING : mampu menggali secara terstruktur & terarah.
3. CLEAR : mampu bertanya secara jelas, mudah dipahami, tidak berbelit-belit.
4. GENTLE : bersedia mendengarkan dan mempu memberi rasa aman & nyaman kepada orang yang diwawancarai.
5. SENSITIVE : empatik; mampu ‘membaca’ apa yang tersirat dan tersurat dari orang yang diwawancarai.
6. OPEN : berpikiran terbuka; welcome terhadap pandangan-pandangan subjek.
7. STEERING : tahu informasi apa yang harus dicari /digali; mampu mengendalikan jalannya wawancara.
8. CRITICAL : cukup kritis terhadap jawaban orang yang diwawancarai sehingga mampu mengembangkan follow up questions.
9. REMEMBERING : mampu mengingat dengan baik apa yang telah dibicarakan sehingga pembicaraan selalu nyambung.
10. INTERPRETING : mampu mencerap dan menginterpretasi jawaban-jawaban subjek sehingga dapat mengembangkan follow up questions.

Guide Wawancara

Pedoman Wawancara (Guide Interview) fungsinya adalah untuk:

• Memberikan bimbingan pada interviewer tentang pokok-pokok yang harus ditanyakan.
• Membantu pewawancara agar terfokus pembicaraannya pada arah yang relevan dengan pokok penelitian.

Membuat pedoman wawancara terstruktur:

• Tentukan tujuan wawancara
• Buat batasan dari tujuan secara operasional
• Jabarkan operasionalisasi tujuan dalam rincian

Membuat pedoman wawacara tak tersturktur:

• Tentukan tujuan wawancara
• Jabarkan tujuan dalam garis besar informasi yang ingin diperoleh
• Tuliskan tema-tema atau pokok-pokok bahasan yang harus digali melalui wawancara. 

Contoh membuat guide interview:

Tujuan: “Mengeksplorasi strategi coping remaja korban gempa bumi”.

Definisi konseptual:

• Remaja : adalah individu dalam kategori usia 12 – 19 tahun.
• Coping: Lazarus (1979) mendefinisikan coping sebagai “uapaya kognitif maupun perilaku yang ditujukan untuk mengendalikan (to control), menguasai (to master), mereduksi dan mentoleransi tuntutan-tuntutan stressors”. 

Definisi operasional coping:
Menurut Lazarus (1979) coping dapat difahami melalui 2 bentuk: Problem focused coping (mereduksi/mengontrol stress melalui cara-cara problem solving atau berusaha mencari jalan keluar atas masalah yang menimulkan stress) dan Emotional ficused coping (mereduksi/mengontrol stress melalui cara-cara pengelolaan emosi agar tetap seimbang).

Guide wawancara (tema) yang dapat dikembangkan:

1. Profil diri dan keluarga responden:

• Usia, pendidikan, hobi, dsb.
• Jumlah anggota keluarga, anak ke berapa, kerja orang tua, dsb.

2. Situasi diri dan keluarga sebelum gempa

• Aktivitas harian, relasi & komunikasi dalam keluarga.
• Kawan-kawan sekolah, pelajaran & ekskul sekolah, dsb.

3. Situasi diri dan keluarga pasca gempa

• Kehilangan apa saja
• Saudara meninggal atau sakit
• Aktivitas harian dan sekolah, dsb.

4. Gambaran pikiran dan perasaan pasca gempa

• Pendapat / pemikiran tentang bencana
• Perasaan terhadap kehilangan harta dan keluarga, dsb.

5. Deskripsi pemikiran dan tindakan untuk mengatasi masalah yang muncul karena gempa.

• Perencanaan diri ke depan (sekolah/pendidikan)
• Upaya mengatasi kehilangan, memenuhi kebutuhan yang muncul
• Upaya untuk bangkit kembali, dsb.

6. Capaian yang telah didapat dalam mengatasi masalah pasca gempa.

• Perbaiakan apa saja yang telah didapat
• Apa yang telah dan yang belum terselesaikan
• Bagaimana capaian itu menurutnya?, dsb.

Melakukan Wawancara

a. Membangun rapport dulu sebelum masuk ke pertanyaan inti

b Mengembangkan iklim komunikatif :

1. Physical setting:

• Pengaturan ruang dan tempat duduk
• Suasana pertemuan
• Penerangan
• Performance (penampilan) pewawancara

2. Verbal setting:

• Pemilihan kata dan kalimat yang sesuai dengan latar belakang responden
• Intonasi dan gaya bahasa yang memungkinkan responden merasa nyaman
• Open ended question
• Follow up questions yang relevan

3. Non Verbal setting:

• Body language
• Eye contact
• Ekspresi wajah

c. Mengobservasi reponden dan responsnya

d.  merekam (dengan seizin responden).

Rapport Building : membangun hubungan baik melalui cara-cara yang membuat interviewee merasa nyaman dan aman (perkenalkan diri, terangkan tujuan wawancara, menjaga kerahasiaan, dsb.)

Good Rapport : menjaga rapport tetap baik, dapat ditunjukkan dengan cara:

• Menjaga penciptaan suasana nyaman à penuh perhatian, apresiatif terhadap kata-kata reponden, dan tidak men-judgment.
• Tidak menunjukkan sikap tergesa-gesa, kurang percaya, kurang menghargai jawaban.
• Mengendalikan jalannya wawancara tanpa menunjukkan sikap superior à rendah hati, terbuka, dan peggunaan bahasa yang bersahabat dalam mengendalikan jalannya wawancara. 

Evaluasi Praktek Observasi

Contoh lembar observasi pada diskusi kelompok
Keterangan :

Penilaian : 1= Jelek sekali, 2 = Buruk, 3 = sedang, 4 = Baik, 5 = Baik Sekali